Tongrentang Zhima Health: Una Experiencia de Compra Inmersiva en una Tienda Offline

Una nueva forma de comprar productos de salud y bienestar

La tienda Zhima Health, ubicada en Beijing, abarca 5000 metros cuadrados distribuidos en tres pisos. El diseñador Yong Wong ha utilizado una combinación de materiales contrastantes, como madera maciza y latón, para crear un ambiente sofisticado y acogedor.

El objetivo de este nuevo modelo de venta al por menor es satisfacer las demandas de los consumidores y mejorar la calidad de vida, sin perder de vista la calidad, la participación del cliente y la experiencia personalizada. En lugar de cambiar por completo el estilo de venta al por menor tradicional, Zhima Health busca mejorar la calidad de vida de los clientes a través de la oferta de productos de alta calidad y una experiencia de compra única.

La tienda se divide en cuatro temas principales: consulta, alimentos, convalecencia y cura. Cada uno de estos temas ofrece una amplia gama de productos y servicios relacionados con la salud y el bienestar. Los clientes pueden explorar diferentes áreas de la tienda y descubrir productos que se adapten a sus necesidades específicas.

El proyecto de diseño de Zhima Health comenzó en mayo de 2019 y se completó en diciembre de 2019. Durante este tiempo, el equipo de diseño realizó investigaciones exhaustivas en el campo de la venta al por menor, visitando numerosas tiendas en diferentes formatos, desde tiendas minoristas hasta hoteles. Esta investigación permitió al equipo de diseño identificar el formato de venta al por menor de hotel como la mejor opción para crear una experiencia de compra inmersiva.

Uno de los mayores desafíos fue encontrar un equilibrio entre el diseño espacial y la selección de productos. El equipo de diseño desarrolló el plan de diseño teniendo en cuenta el espacio disponible y las necesidades específicas de Tongrentang. Esto implicó un proceso de diseño inverso, en el que muchas de las líneas de productos se desarrollaron a partir del diseño del espacio. Gracias al respaldo casi perfecto de Tongrentang, este proceso inverso se hizo realidad.

El diseño de Zhima Health ha sido reconocido con el prestigioso premio Golden A' Design Award en la categoría de Diseño de Espacios Interiores, Venta al por Menor y Exposiciones en 2021. Este premio se otorga a creaciones maravillosas, destacadas y vanguardistas que reflejan el ingenio y la sabiduría del diseñador. Son productos venerados e ideas brillantes que avanzan en el arte, la ciencia, el diseño y la tecnología, encarnando una excelencia extraordinaria e impactando significativamente al mundo con sus características deseables.

La tienda Zhima Health de Tongrentang es un ejemplo destacado de cómo la innovación en el diseño de espacios de venta al por menor puede mejorar la experiencia de compra de los clientes y promover un estilo de vida saludable. Con su enfoque en la calidad, la participación del cliente y la experiencia personalizada, Zhima Health se ha convertido en un referente en la industria de la salud y el bienestar.